韵达股份002120）10月24日发表投资者闭连勾当记实表，公司于2024年10月24日授与7家机构调研，机构类型为其他、证券公司、阳光私募机构。 投资者闭连勾当首要实质先容：

　　答：“十四五”今后，我国速递商场迈入“千亿件”时间，行业兴盛从迅疾增进阶段转向高质料兴盛阶段。咱们以为，正在经济延续向好、电商平台多元化兴盛、流量平台迅疾分泌等多重主动成分鞭策下，速递行业的兴盛还将展示出较强的兴盛韧性。首要会阐扬不才三点： 一、从兴盛潜力看，估计速递商场仍有延续增进空间。 目前，我国速递商场仍旧变成了海量的包裹界限基数，但跟着电商平台多元化、直播电商深度兴盛、乡下电商商场延续提拔、消费构造分级分裂等有利成分驱动，估计网上购物仍将维系增进惯性，进一步动员我国速递商场维系合理增进。 二、从产物类型看，以供职分级为特点的多产物线供职是趋向。跟着上下游分别客户多元化、本性化的多维供职需求日益增进，目前正在程序速递产物之上也衍生轶群种新的供职产物，如：逐步成熟的增值供职产物、片面散单及平台逆向件产物、知足客户仓干配一体化的供应链管理计划等。速递公司正在异日行业界限进一步增添、消费者差别化供职需求进一步增进的后台下，会持续推出更多类型产物，知足分别客户群及分别商品品类的供职请求。 三泛亚电竞、从行业兴盛目标看，高质料兴盛仍旧成为行业共鸣。速递公司通过强化自己统治筹备本事，操纵好主旨资源上风，提拔供职品格与供职时效，延续赋能末尾网点提拔基本本事，丰盛产物体例，主动知足客户多元化、多维度的速递产物供职需求，巩固品牌影响力，最终竣工公司主旨角逐力提拔。 依托于“协同资源泛亚电竞、供职社会”的兴盛理念，公司将永远以商场客户体验为中央，为客户创设价格，竭力于向客户供应“多场景、多样化”的物流寄递供职，帮力行业高质料兴盛。

　　问：目前速递行业中，运用了大批的包装质料和运输用具，公司有何情况守卫的兴盛谋划

　　答：正在国度“双碳”计谋救援下，公司贯彻推行绿色兴盛理念，基于速递供职全性命周期，主动饱动绿色转型。包装方面：通过电子面单扩展、可轮回包装、可降解包材、下降太过包装等体例，公司加快饱动速递包装程序化、减量化、无害化，多措并举地饱动速递包裹绿色包装。中转方面：公司 主动发起绿色低碳理念，通过转运中央投修屋顶分散式光伏电站，效力饱动绿色物流园项目。运输方面：公司通过拉直车线、提拔装载率、提拔物流运输功用，并正在结果一公里主动饱动新能源车的构造运用，构修绿色运输汇集。 依托于公司智能化数字化的应用，公司正在速递全性命周期中，会延续紧贴国度计谋及现实兴盛须要，进一步省略能源的消费和绿色包裹的延续转型。公司已络续2年披露《可延续兴盛申报》，披露公司正在ESG及可延续兴盛周围的践诺和成效。

　　问：2024年2月23日，重心财经委员会第四次聚会召开，研商有用下降全社会物流本钱题目，聚会夸大，“促进兴盛与平台经济、低空经济、无人驾驶等连接的物流新形式”，目前正在低空物流新赛道公司有何构造？异日低空物流有何谋划兴盛安插？目前有何瓶颈局限

　　答：近年来，公司举办贯穿生意全链道的数字化升级策略，面向分别对象的筹备统治需求，亲切用户多元化速递供职需求，以科技为驱动力，数智赋能物流全链道升级及降本增效。 正在低空周围方面，公司主动摸索构造中幼型物流无人机周围，并于年头获得了民用无人驾驶航空器运营及格证。目前正在杭州、嘉兴的部门区域，构修了常态化的运输航路，首要承当少少短途时效请求较高的速递产物运输及部门医疗物资运输，但目前界限还较幼。异日，跟着我国低空经济基本举措加快修造，以及医药、特需、特别地舆需求等贸易利用场景的继续拓展，公司将持续正在无人机运输及低空物流供职方面将维系主动摸索和盛开立场。

　　答：近年来，公司正在坚固提拔现有国内电商速递商场份额基本上，也正在稳步摸索海表商场。针对海表商场建设韵达国际， 目的是竭力于为国表里创设企业、商业企业、跨境电商以及消费者，供应便捷牢靠的国际速递、物流及供应链管理计划。 异日，公司将正在做好国内速递主生意务基本上，将多年蕴蓄积聚的阅历与角逐上风，转化为表洋商场的供职革新与价格转达，归纳考量、合理构造，应时庄重拓展海表生意。

　　答：近年来，跟着公司正在要道转运中央投修、修筑自愿化智能化构造、运力运能提拔以及数字化音讯化修造等主旨本事方面的累计进入，公司已构修一张庄重筹备、张弛有度、富裕弹性的速递供职汇集。自2022年今后泛亚电竞，公司资金开支趋向从产能扩张转向资源保持、调换和技艺迭代升级。正在速递行业已逐渐进入高质料兴盛的新时刻，公司将兼顾做好存量与增量、数目与质料的策略闭连，合理拟定兴盛谋划和资金开支安插，估计异日资金开支界限下手会逐渐裁减。公司正在知足平常筹备和永恒兴盛的条件下，同步两全筹备兴盛和股东回报做事。

　　答：供职品格是救援兴盛的基本，公司通过从主旨产能构修、末尾供职本事提拔、数字化筹备统治等多个维度延续提拔汇集供职品格和运营本事，以此打造自己的主旨角逐力。 公司闭怀客户的供职体验，公司通过主旨产能进入，继续夯实汇集运营底盘和供职本事，仍旧构修起一张富裕弹性的速递供职汇集包装。 公司基于“揽、转、运、派、签”的生意实际，以及基于“多流程、多对象、多目的”的生意节造体例，公司升级推行了“统统数字化、转移数字化”策略，通过数字化用具高 效调动并协同全网主旨资源，正在提拔运营品格的同时竣工全网全链道一形式数智化统治管控，延续提拔全网的供职本事和速递供职履约质料，为客户供应“既速又好”的供职体验。 公司继续深化精益统治，充盈操纵弹性汇集上风、末尾资源上风和数字化本事，开掘界限效应、装载率提拔效应、数字化统治效应，正在揽派、分拨、运输等主旨本钱方面维系延续优化，变成当先的本钱节造上风。 接下来，公司将持续僵持高质料兴盛主目标，把汇集底盘上风、数智化上风、供职对比上风进一步转化为品牌上风和价格上风，以精益统治、精益运营为主旨，继续优化客户构造和包裹构造，打造一张以界限化程序速递供职为基本、差别化分层供职继续增添的高品格速递汇集。

　　答：跟着技艺的继续发展和商场的延续兴盛，灵敏物流成为鞭策速递行业转型升级的紧要气力。公司深远剖释自愿化、音讯化、数字化、智能化正在速递全性命周期中的紧要性。 公司通过延续进入要道转运中央、修筑自愿化智能化、运力运能提拔、数字化音讯化修造等主旨资产，继续夯实速递汇集供职底盘；同时依托科技赋能，长远推行“生意数字化”和“数字生意化”理念，将音讯化体系（生意体系）、数字化体系（数据库）、智能化体系（算法体系）与硬件资源及速递物流全性命周期深度调解，率先竣工灵敏物流策略。而今，公司正长远推行“统统数字化、转移数字化”策略，巩固竖立“数字化是统治，更是筹备”的理念，鞭策全网正在筹备供职、运营功用、统治水准方面有更大提拔，驱动公司正在生意增进、供职质料、降本增效等方面得回延续上风。

　　答：公司僵持以供职实体经济为办法，以知足客户需求为导向，正在企业兴盛的同时，主动践行企业社会义务，为社会创设更大价格。 绿色环保方面：公司主动反响国度绿色兴盛策略，竭力于省略速递生意对情况的影响，省略了二氧化碳排放。正在速件派送末尾枢纽主动扩展运用速递绿色接受箱、可降解包装袋和可轮回环保袋，扩充简约包装，促进客户对可轮回运用的纸箱等举办接受再运用。截至目前，公司已正在宇宙网点投放了两万余个速递接受箱，为鞭策速递行业的绿色兴盛做出了主动进献。 社会公益方面：公司闭怀生意兴盛的同时，还主动出席社会公益勾当。正在企业筹备的进程中，公司也仰仗笼罩宇宙的物流汇集上风，用安详赶紧的供职帮力社会公益事迹，主动行为、回报社会，彰显企业的义务接受包装。 员工闭注方面，公司永远把员工的权力、闭切闭爱职业兴盛等放正在公司兴盛的紧腹位子，竖立了以人工本的企业文明、共修共赢的主旨价格观泛亚电竞，竭力于打造一个有温度的企业。正在企业兴盛的同时，帮帮员工提拔归纳本事，竣工片面价格。 公司统治方面，公司珍爱音讯披露的透后度和合规性，通过征战完备的轨造体例，确保音讯披露的的确、正确、完善和实时，为投资者供应了牢靠的音讯出处，庇护齐备股东长处。 接下来，公司将持续以客户为中央，强化汇集本事修造、主动承当社会义务、践行绿色兴盛理念，僵持高质料、可延续兴盛。

　　答：跟着人为智能技艺的迅猛兴盛，速递行业也资历了从人 工操作到自愿化智能化的兴盛改革。正在AI技艺焕发兴盛的后台下，咱们以为“AI+”将给物时髦业及各枢纽注入新的兴盛驱动力。AI技艺的利用，仍旧逐渐分泌到速递运营的全流程。急忙递的天生、分拣、运输到最终的配送来看，人为智能技艺不但提升了各个枢纽的功用和正确性，同时对付企业运营统治而言，人为智能的呈现还或许通过数据解析，帮帮企业优化运营、下降本钱、提升功用。 而今，公司也主动拓展AI技艺正在全网运营统治中的普及利用，策略谋划方面，公司拟定以大数据及人为智能闭连技艺驱动的策略谋划，主动鞭策大数据、人为智能等新兴技艺正在生意运营中的普及利用。生意运营方面，公司主动摸索科技革新、运筹优化、机械进修、深度进修等技艺正在速递汇集运营统治的利用，并斥地了灵敏道由、灵敏视觉、灵敏客服等多项智能化利用成效及体系，明显提拔了客户供职体验和速递供职水准。 异日，跟着技艺的进一步兴盛和利用的继续拓展，公司也坚信AI将正在物时髦业中表现越发紧要的效率，鞭策物时髦业的延续革新和可延续兴盛。

　　答：公司自上市今后至极珍爱投资者闭连做事，正在轨造修造、团队修造、做事计划、做事体例等方面继续征战健康。 做事计划上，公司投闭职员通过电话、邮件、“互动易”、公司实地调研、网上事迹注明会等式样与股东、潜正在投资者举办主动、主动、多渠道的疏导相易，转达公司价格，增加投资者对公司筹备与统治的认识。 做事形式上，公司把合规、高效疏导交时髦为起点和落脚点，征战以“投资者价格剖断需求”为导向的音讯披露 做事，疏导相易着重于行业趋向、策略理念、筹备政策、统治门径等方面，音讯的表达寻常易懂，便于投资者阅读和剖释，充盈保险投资者知情权。同时，咱们还看重做事形式的活泼性、直观性，如公司会正在按期申报后通过“一图读懂按期申报”等体例，图文并茂地向投资者呈现公司筹备的主旨目标和收效包装，利便投资者能化繁为简地从音讯披露中浮现投资价格。别的，公司看重投资者提出的发起，投闭团队提炼投资者闭怀重点，实时向公司统治层及生意部分反应。 进程多年的践诺、摸索与完备，公司已征战起了轨造邃密、模范有序、专业高效的投资者闭连统治做事体例。异日，公司将延续鞭策高质料兴盛，为投资者依法合规撒布公司价格;

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